Size nasıl yardımcı olabiliriz?
7/24 yanınızdayız. Aradığınız yanıtı bulun, kılavuzlara göz atın veya destek ekibimize ulaşın.
Konuya göre göz atın.
Başlangıç & Kurulum
Hesap oluşturma, ilk santral kurulumu ve hızlı başlangıç.
Santral Akış Tasarımı
IVR senaryoları, sürükle-bırak akışlar ve yönlendirme.
Softphone & WebPhone
Mobil, masaüstü ve tarayıcı uygulamaları kurulumu.
Entegrasyonlar
WhatsApp, CRM, e-ticaret ve Marketplace bağlantıları.
Raporlama & Analiz
Rapor oluşturma, dışa aktarma ve metrik takibi.
Faturalandırma
Ödeme modelleri, modül ekleme ve abonelik yönetimi.
Sık Sorulan Sorular
Çağrı yönetimi, santral operasyonları, çağrı merkezi süreçleri, WhatsApp mesajlaşmaları, ticket yönetimi, müşteri iletişim kayıtları, CRM süreçleri ve numara yönetimi tek platform üzerinden yönetilebilir.
Netsipp; bulut santral, profesyonel çağrı merkezi yönetimi, WhatsApp, ticket yönetimi, CRM entegrasyonları ve yapay zekâ destekli iletişim süreçlerini tek panel üzerinden yönetmenizi sağlayan yeni nesil iletişim platformudur.
Küçük işletmelerden kurumsal firmalara, temel santral ihtiyacı olan ekiplerden profesyonel çağrı merkezi operasyonu yöneten yapılara kadar her ölçekte işletme için uygundur.
Evet. Mobil uygulama, masaüstü uygulama ve WebPhone desteği sayesinde bilgisayar, telefon ve tablet gibi farklı cihazlardan kullanılabilir.
Çağrı kayıtlarının otomatik özetlenmesi, müşteri duygu analizleri, akıllı raporlama, performans analizleri ve doğal dil destekli analiz araçları sunar. Ayrıca tüm Voice AI Agent yapılarına entegre olabilir.
Evet. Netsipp içerisinde ticket yönetimi bulunur. Destek taleplerinizi, müşteri kayıtlarınızı ve iletişim süreçlerinizi tek panel üzerinden kolayca yönetebilirsiniz.
Hızlı kurulum altyapısı sayesinde dakikalar içinde kullanıma hazır hâle gelir. Karmaşık altyapı süreçleriyle uğraşmadan iletişim operasyonları hızlıca aktif edilebilir.
Evet. İşletmenizin ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilen modüler bir yapı sunar. Temel santral özellikleriyle başlayabilir ya da gelişmiş çağrı merkezi ve entegrasyon çözümlerini kullanabilirsiniz.
WhatsApp, CRM sistemleri, yapay zekâ çözümleri ve farklı iletişim altyapılarıyla entegre çalışabilir. Böylece tüm iletişim süreçlerinizi merkezi olarak yönetebilirsiniz.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Ekibimizle iletişime geçin.
